Hotel con piscina

Un ejemplo de queja en sitio hotelero:

“Estaba en un Hotel en Cali haciendo mi check out. Había dejado mi maleta por la mañana en el depósito. Cuando realicé mi check out, pregunte por mi maleta y me dijeron “un secundo buscamos la llave que abre el local”. Este secundo se convirtió en 45 minutos y tuvieron que forzar la puerta al final. Como yo, varios otros clientes del hotel tenían las maletas adentro y tenían un avión. No fue algo de buena imagen para el hotel.”

Varios hoteles tienen problemas y perdidas de productividad por causa del manejo de sus llaves.

Un mal uso de las llaves causa baja productividad e incidentes (accidente, daño en las instalaciones, robo) que pueden afectar al cliente y entonces a la imagen del establecimiento.

Hoteles como

  • Hilton
  • Marriot
  • De Vere
  • Sofitel

entre otros eligieron a Traka para automatizar este proceso, mejorar la eficiencia laboral y reducir el riesgo de robo en fin de siempre ser mas atentos a los clientes.

¿Qué evitan?

Icono perdida de tiempoIcono RiesgosIcono usuarios culpandoseIcono-Molestias
Perdida de
TIEMPO
Falta de
CONTROL
USUARIOS
culpándose
MOLESTIAS
cotidianas

 

Traka es

  • 34 países
  • 20 años de experiencia
  • 26000 sistemas instalados
  • Soporte continuo en América latina, Europa, USA, Australia
  • Sistemas fabricados en Inglaterra
  • Grupo ASSA ABLOY
  • Control de llaves de locales técnicos
  • Control de llaves de bodegas y tesorería
  • Optimización del tiempo del personal => no más espera de llaves
  • Monitoreo de la actividad 7/24 gracias al software de control
  1. SEGURIDAD : responsabilizar los usuarios con un tracking continuo
  2. PROTECCIÓN del patrimonio: (restringe el acceso)
  3. AUTOMATIZACIÓN de procesos: siempre acercarse del 0 accidente y mejorar la operación
  4. GESTIÓN de flota: controlar acceso únicamente al personal autorizado
  5. OPTIMIZACIÓN de sus recursos: hacer que los usuarios cuiden más los activos
  6. CONTROL de sus empleados (horarios, acceso y abusos)
  7. MEJORA CONTINUA implementando un PSEV: Plan de seguridad extremadamente visible
  8. Asegurar su CONTINUIDAD DE NEGOCIO
  9. Aumentar su tranquilidad laboral y EFICIENCIA OPERACIONAL
  10. CONFIDENCIALIDAD: Sus llaves ya no necesitan ser etiquetadas: si se caen o se pierden, no hay ninguna identidad y los riesgos de seguridad se reducen al mínimo.

Beneficios

Icono control de operaciónIcono procesosIcono mejora productividadIcono ahorro de dinero
CONTROL
de su operación
Agilizar sus
PROCESOS
Mejorar su
PRODUCTIVIDAD
GANANCIAS
(15% mas rentable que algo manual)